PLV= Publicité sur lieu de vente, cela va de l'affichage simple,banderole,signalétique,Kakémonos à de la publicité interactive. L'objectif est de faire connaître et le promouvoir souvent dans le cadre d'un lancement de produit ou une promotion.
CRM ou GRC en français, c'est le Customer Relationship management ou gestion de la relation client. Mieux gérer et mieux connaître les clients. Une plus grande connaissance des clients permet d'allonger le cycle de vie des clients. L'objectif , garder ses clients, convertir de nouveaux, et bien sur augmenter les ventes
mina
2006-09-21 06:22:49 UTC
CRM: Customer relation managment: gestion de la relation client(marketing)
CRM: crew resource managment (l'aérien) (Gestion des relations entre crew)
PLV: pub sur lieu de vente (marketing)
2006-09-21 06:21:59 UTC
PLV : Publicité sur lieu de vente
CRM logiciel, conçu pour permettre à des équipes commerciales et marketing d'optimiser la gestion de leurs relations avec les clients et les prospects.
Cette solution offre une vision globale de chaque client, en temps réel, pour gagner en compétitivité.
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2006-09-21 06:19:16 UTC
CRM: Custumer Relationchip Management
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